A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços, seja no site, aplicativo ou portal de suporte, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.
Coleta de Informações
Nós coletamos suas informações pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços de forma eficiente e segura. As informações que podem ser coletadas incluem:
- Dados de identificação pessoal (nome, e-mail, etc.);
- Dados de localização (quando aplicável para o fornecimento de serviços baseados em localização);
- Dados de uso do site, aplicativo e portal de suporte (comportamento de navegação, preferências, etc.);
- Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, versão, etc.), no caso do uso de nosso aplicativo.
Base Legal para o Tratamento
Coletamos e tratamos seus dados com base em uma das seguintes bases legais:
- Execução de contrato para fornecer os serviços solicitados por você;
- Consentimento, quando aplicável, obtido de forma clara e transparente;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços no site, aplicativo e portal de suporte;
- Customizar sua experiência em nossos ambientes;
- Enviar notificações ou comunicações relacionadas ao uso de nossos serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade operacional compatível com a prestação dos serviços.
Segurança de Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição.
Direitos dos Usuários
Você possui direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo confirmação do tratamento, acesso, correção e, quando aplicável, exclusão ou anonimização de dados desnecessários.
Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site e portal podem utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência e manter funcionalidades essenciais dos serviços.